Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ sl888 thu thập thông tin gì từ tài khoản của bạn, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu gì liên quan đến dữ liệu đó.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương
sl888 Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng và ưu tiên phản hồi trong thời gian làm việc.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tiếp

Chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản của bạn

Email tài khoản

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ nếu bạn cần xác nhận bằng văn bản về việc xử lý dữ liệu

Trong ứng dụng

Truy cập mục Tài khoản trên điện thoại, chọn Quyền riêng tư để xem lại thông tin đã lưu và gửi yêu cầu thay đổi

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu bạn

Bảo mật tài khoản là nền tảng của mọi giao dịch tại sl888 — từ lần đăng nhập đầu tiên đến khi bạn rút tiền về ví điện tử. Chúng tôi dùng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu, xác thực OTP cho các thao tác nhạy cảm, và hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường theo thiết bị. Dữ liệu của bạn không đi đâu ngoài hệ thống xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản.

Mã hóa toàn luồng

Mọi dữ liệu truyền qua kết nối SSL — bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và phiên đăng nhập trên điện thoại.

Xác thực OTP

Các thao tác quan trọng như đổi mật khẩu, liên kết ví mới hoặc rút tiền đều yêu cầu xác nhận qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn quy định để đối soát và hỗ trợ khiếu nại. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua chat hoặc email.

Giải đáp về quyền riêng tư tại sl888

Những câu hỏi dưới đây là những gì bạn thường hỏi nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ luôn sẵn sàng qua chat trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ đủ để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không bán và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn. Đối tác xử lý thanh toán chỉ nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết và chịu ràng buộc bảo mật tương đương chúng tôi.

Vào mục Tài khoản trên điện thoại, chọn Quyền riêng tư. Hoặc liên hệ hỗ trợ qua chat — đội hỗ trợ sẽ gửi lại thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan theo quy trình.

Số tài khoản ví được lưu để đối soát giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví. Bạn có thể yêu cầu gỡ liên kết ví bất kỳ lúc nào qua hỗ trợ.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực nơi dịch vụ sl888 được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.